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よくあるご質問について

保証と納期について

シンフラワーでブーケやプロポーズの花束の保存加工をご依頼頂いた際の

サポート内容や納期についてご案内させていただきます。

 

1. 納期について

◎納期について

通常商品は約1ヶ月〜2ヶ月で制作いたします。

3D額,押し花の特別注文の場合、全てのお打ち合わせ終了から約2ヶ月〜3ヶ月で制作いたします。

 

2. サポートについて

◎1年保証と10年サポートをいたします。

・1年保証

お届け後の花の変色や劣化などは、1年間無償でのお直しを承ります。

なにかありましたら、スタッフ一同誠心誠意対応いたしますので、ご安心ください。

 

・10年保証サポート

1年以上経過後にお客様の過失での破損や崩れが発生した場合や、

年劣化による日焼けによる変色なども、ご一報いただければ末永くお直しのご依頼を承ります。

 

 

サポートや納期、その他ご相談事項がございましたら

お気軽にお問い合わせ下さい。

お電話・LINEによるお問い合わせもお待ちしております

0120-118-087 (いいわ お花)

 

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