お花の状態が悪い場合は、状態を確認したうえで、

①傷んだ部分を除いて制作
②新しいお花を追加して制作
③加工が難しいため注文をお受けできない

①〜③のいずれかをご案内します。
お花の追加の場合には別途花代がかかります。

③加工が難しいため注文をお受けできない場合、商品のキャンセル料は発生しません。
※配送BOXをご利用いただいた場合は、「箱代・送料」のキャンセル料が発生いたします。　
※キャンセルになった場合も、お花のご返却はできません。